การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ – คืออะไร?
คำว่า Business Process Management (BPM) เป็นแนวทางที่เป็นระบบในการทำให้เวิร์กโฟลว์ของ บริษัท มีประสิทธิภาพมากขึ้นมีประสิทธิผลมากขึ้นและมีความสามารถมากขึ้นในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้ยังหมายถึงวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญศึกษาเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจเพื่อจุดประสงค์ในการทำให้มั่นใจว่าทำงานได้ดีและสามารถอัปเกรดได้ตลอดเวลา BPM เป็นสาขาของทั้งการจัดการโครงสร้างพื้นฐานและการจัดการการดำเนินงานซึ่งทั้งสองอย่างเกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพและรักษาการดำเนินงานหลักและอุปกรณ์ขององค์กร ถือเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดซึ่งครอบคลุมวิธีการและเทคนิคที่มีโครงสร้าง BPM ไม่ใช่เทคโนโลยี แต่มีเทคโนโลยีในตลาดที่มีตัวบ่งชี้นี้โดยอาศัยสิ่งที่พวกเขาเปิดใช้เช่นระบุและเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่มีอยู่แล้วเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่ต้องการและน่าจะได้รับการปรับปรุงในอนาคต จุดประสงค์ของการจัดการกระบวนการทางธุรกิจคือเพื่อลดการสื่อสารที่ผิดพลาดและข้อผิดพลาดของมนุษย์โดยเน้นที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้าที่ของตน การจัดการกระบวนการทางธุรกิจมักเป็นจุดนัดพบภายในองค์กรระหว่างแผนกไอทีและสายงานธุรกิจ (LOB) สัญกรณ์การจัดการธุรกิจ (BPMN)...
